COME FUNZIONA IL CAMBIO TAGLIA?
Procedi richiedendo il reso: se vuoi maggiori informazioni in merito alla procedura ti suggeriamo di approfondire cliccando qui.
Seleziona l'opzione di cambio taglia per l'articolo di cui vuoi ricevere la nuova taglia, verificando che al momento della richiesta del reso questa sia disponibile.
Se hai scelto di rendere con modalità di reso facilitato, ti verrà inviata l'etichetta precompilata da apporre al tuo pacco e non ti verranno addebitate le spese di gestione della richiesta!
Per la generazione dell'ordine contenente la nuova taglia non è prevista movimentazione di denaro. Il sistema in automatico attribuisce al prodotto selezionato il prezzo pagato in origine per l'articolo che si sta rendendo.
QUANDO MI VERRÀ SPEDITA LA NUOVA TAGLIA?
Il pacco con il nuovo ordine di cambio taglia verrà spedito una volta ricevuto il tuo reso. Non appena il nuovo ordine sarà affidato al corriere, riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione e il tracking per monitorare la consegna del pacco.
QUANTE VOLTE POSSO CHIEDERE UN CAMBIO TAGLIA?
Potrai richiedere il reso per cambio taglia una volta per prodotto: se anche la nuova taglia non dovesse andare bene, potrai procedere solo con la richiesta di reso e rimborso standard. Nel caso in cui richiederai il nuovo reso con modalità di reso facilitato il costo del reso verrà regolarmente trattenuto dal rimborso finale.
IN QUALI PAESI È ATTIVO IL CAMBIO TAGLIA?
Il cambio taglia è disponibile per Italia e paesi UE.
Se hai dubbi riguardo la disponibilità di questa opzione nel tuo paese, contatta il nostro Customer Care.